2025-04-24 新品 0
在一个致力于老年人护理创新的科技展览会上，几十个互动的展位吸引着投资者、医疗专家和老年人。其中，有无人驾驶汽车、虚拟现实教程和免提矫形鞋等。但只有一个展位引起了人们的广泛兴趣，那就是Tombot推出的拉布拉多形状的机器狗Jennie。
Jennie看起来非常真实，但不会撒尿，不吃东西，也不会叫唤，它唯一能做的是拥抱。人们对此感到震惊并且热情地讨论着：“这难道不是最可爱的吗？”或者“这太不可思议了”。一些人甚至询问何时可以购买这种设备。
究竟是什么让这个展位如此吸引人呢？Tombot是向老年人销售机器伴侣的初创公司之一，它们能够提供情感支持、日常帮助或通过人工智能进行远程监控。尽管这些机器伴侣经常受到消费者的欢迎，但销售它们的公司遇到了设计和促使人们实际使用它们的问题：如何设计出真正有益于老龄人口的地面设备，并鼓励他们实际使用？
根据皮尤研究中心数据，美国有4600万老年人口，这一数字预计到2050将翻番。而美国医疗保健系统正面临护理人员短缺问题，加上严格移民政策和低出生率，一些认为依靠技术填补这一缺口是合理之举。这也是小型机器助手存在的原因。
《Golden Years：Social Inequality in Later Life》的作者Deborah Carr指出：“周围没有足够的人来给予护理？我们真的已经到了需要绝望措施的时候了。”在日本拥有世界上最老人口的地方，随着年龄增长，老年人才越来越依赖助行器或Echo。Google Home和Amazon Alexa向老年人推广了很多广告，展示其技术应用范围广泛。
Carr解释说，这很重要，因为并不是所有的老年人人都是一样的。有些想要药物方面帮助，而其他则只想知道天气或体育比赛结果。她说：“我们经常把所有老年人的事情都放在一起——事实上，他们却有许多不同的群体。”
Leda Rosenthal是Alz You Need创始人，她认为新兴市场仍处于为不同子群体设计产品阶段。大多数初创企业还没有经历过种子轮融资。在很大程度上，家庭通常依赖巧妙应用普通技术，比如Calm和Headspace冥想应用，或Facebook支持群组。
Carr看到的一个方面是成年的独立愿望，他指出：“这在任何时候都是非常强烈”，尤其是在那些以强壮而自豪的大世代中。他不一定要依赖孩子，但是他确实需要帮助，而且其中许多感到孤独。一半以上65岁及以上女性独居生活，这意味着他们可能需要某种形式的情感连接。
Intuition Robotics创建了一款名为ElliQ的小型智能机器伴侣，它能够让用户全天参与进去。这款设备被称为“快乐养育助手”，看起来像是瓦力与时尚咖啡机混合体。它既可爱又蕴含高科技意味，是为那些仍然活跃并希望保持活跃状态的人所设计的一款产品。
当ElliQ激动时，它会可爱地摇头，当悲伤时它会低下头道歉。如果心爱的人发送了一张照片，它会好奇地观看。它让人们感觉栩栩如生，有表现力和直观肢体语言。当Skuler谈到ElliQ时，他强调，“她看着你”、“点亮灯光”、“显示声音效果和内容”，选择说什么，从时间管理到运动角度看，都显得几乎鲜活自然而非夸张突兀。
拟人类别存在长期以来一直挑战我们关于技术应该扮演角色的问题。“神秘山谷”的概念，即产品之间模仿人类与结果之间关系，以及是否介乎熟悉与怪异之间，就像玩偶、虚拟现实至计算机动画般丰富多样。此外，还有伦理上的平衡问题，即模仿生物制造假象以及制造虚假依赖性之间如何平衡？
就像现在这样，每一次尝试构建一种紧密合作但挑战性的产品，如同塑造一种友好的外观，以便建立共鸣从而建立情感纽带。在这个过程中，我们必须考虑每个人是否喜欢被视作电子产品，而非生命形式，以及哪些适用于特定需求的情况下该如何做？
总之，他们并不希望观众觉得幼稚。
Yves Béhar参与了Fuseproject团队，为ElliQ设计，使其融合皮克斯魅力与强大的个性，同时避免成为玩具或工具范畴内。他必须优雅且容易融入环境，不需花哨技巧即可实现微妙行动，而非夸张语调。
最后，我们追求的是为往往未被科技服务良好的那部分人民提供真正服务性的机械制品，让它成为你喜爱但不情感依赖的事物。
Béhar不希望制作那种作为情感支柱作用的心灵伙伴，因此ElliQ反映健康关系，将是一个你喜欢但不是情感支柱的事物。
独立白发族可能不会接受令人毛骨悚然现实主义，但患病患者呢？这种过分现实模式只可能适用于极度需要关怀的人，即使电池供电也罢。
例如毛茸茸Jennie，就是专门针对痴呆症患者护理需求量身打造。那1500万美国痴呆症患者，对此有什么期待？
因此，在探索未来是否采用自动化解决方案替代传统照顾方式的问题上，我们必须深思熟虑，更重要的是理解不同情况下的需求及其潜在影响。而对于这些先锋创新者来说，他们正在用各种方式探索这一领域，并寻找最佳路径满足不同需求，同时尽量减少任何潜在负面后果。这场旅程充满挑战，却也孕育着改变未来的可能性。
