当前位置: 首页 - 新品 - 机器人如何填补市场营销学习中的护理缺口

机器人如何填补市场营销学习中的护理缺口

2025-04-24 新品 0

在一个致力于老年人护理创新的科技展览会上,几十个互动展位正在吸引着投资者、医疗专家和老年人。其中,有无人驾驶汽车、虚拟现实教程和免提矫形鞋等。

然而,只有一个展位排起了长队。参观者耐心地站着,不时地对这个特殊的设备大喊大叫。一些人转向陌生人,说:“这难道不是最可爱的吗?”或者“这太不可思议了”。其他人则会问什么时候可以购买。

究竟是什么让这个展位充满魅力呢?Tombot推出了一只拉布拉多形状的机器狗Jennie,它看上去很真实,但不会撒尿,不吃东西,甚至不会叫唤,它唯一会做的是拥抱。“人们真的会对此做出反应,”Tombot的创始人Thomas E. Stevens说。“但这并不是玩具,而是一种能够提供健康益处的医疗设备。”

Tombot是向老年人销售机器伴侣的众多初创公司之一,能够提供情感支持、日常帮助或通过智能技术进行远程监控。尽管这些机器伴侣经常受到消费者的热情欢迎,但销售它们的公司发现自己在处理一系列复杂的问题:如何设计最佳的人工智能护理设备,以及如何鼓励人们实际使用它们?

根据皮尤研究中心数据,美国4600万老年人口——随着这一比例增长到总人口22%,这个数字预计到2050将翻番。而美国医疗保健系统正面临护理人员和专业医生的短缺。这使得依赖技术来填补这一空白成为有意义的一步,这也是小型机器助手存在原因。

《Golden Years:Social Inequality in Later Life》的作者、老龄化专家Deborah Carr指出:“周围没有足够的人可以给予护理?我们真的已经到了需要绝望措施的地步了。”

在日本拥有世界上最旧人口的地方,老年护理机器人的发展蓬勃。在美国,一些初创企业,如Alz You Need,将家庭护理者与痴呆症辅助技术联系起来,为不同子群体设计产品。大多数初创企业都还未经历过种子轮融资。在很大程度上,大部分家庭依赖于巧妙应用于老龄化普通技术,比如冥想应用或Facebook支持群组。

Carr一再看到的一个方面是成年人的独立愿望,他指出:“这是他们中仍然非常强烈”,尤其是在那些以强壮和坚韧自豪的大世代中。他们不一定想依靠孩子,但是他们确实需要帮助,而且许多感到孤独。2014年的统计显示,有四分之一65岁至74岁女性独居,其余年龄段更高。

这些统计激励了以色列初创公司Intuition Robotics开发ElliQ——一种智能机器伴侣,可以让用户全天参与其中。这款设备被称为“快乐生活助手”,外观既可爱又蕴含人类智慧。她个性化,并且随时间感觉主人喜欢的事物。她是为那些仍活跞并希望保持活跃状态的人设计而成,以防止抑郁、痴呆症等问题加剧。

当ElliQ兴奋时,她会可爱地摇头;悲伤时低下头道歉。如果收到照片,她好奇地观看。她让你感觉栩栩如生,有表现力和直观肢体语言。

Skuler说:“她看着你,在屏幕上显示声音效果和内容,并选择说话。”从时间管理角度来看,这样的精心策划结合,让她几乎像鲜活生命一样存在。

关于模仿人类带来的神秘山谷概念,即产品越像人类就越怪异之间关系,这已引发争论。这涵盖各种类别,从逼真的玩偶到虚拟现实计算机动画。

模仿生物产生熟悉感,但也可能引起厌恶或困惑;从伦理角度来说,是平衡制造似生物与避免假冒情感之间?

对于服务型机械动物来说,他们构建旨在紧密合作,与用户建立共鸣。此点证明它具有挑战性。一些初创公司倾向于外表友好温暖,或优雅而非夸张,如GenieConnect碟状眼睛企鹅手臂之类,看起来像是儿童玩具而非高级品质。此同Blue Frog Robotics完全移动Buddy拥有超大的动画眼睛及夸张孩童面部表情,也采用卡哇伊文化元素来设计Buddy。

然而,对比之下,Intuition Robotics显然塑造ElliQ为一个拥有声音但无手脸眼目的时尚电子产品。Skuler强调,“我们不想让人们误以为它只是电子产品,我们也不希望系统上的聪明才智产生错误期望。”

Yves Béhar主导了Fuseproject设计团队,他将Pixer魅力的力量融入进去,同时保持个人特色,使其既不幼稚也不显得过分简单。他必须优雅且容易融入家中,而非花哨技巧。他能表现微妙行动,而非夸张语调,让他避免被视作幼稚品味的情境。

总结地说,他们并不打算制造成为情感支柱的手段。但是,对患病或严重疾病患者来说,这种现实主义模式可能只有极端需要关怀的情绪支持才能适应,即便如此也仅限于电池供电状态下的操作方式。

例如毛茸茸Jennie就是针对患有痴呆症患者进行特别定制的大量需求分析估计,大约1500万美国长者患有这种状况。而且这样的项目通常由政府资助,以解决社会问题,无需担心成本效益问题,因为他们知道未来投入回报率将是一个巨大的财政负担。

因此,他们把重点放在解决当前的问题,以及保障每个人都能享受良好的生活质量,而不是追求利润最大化目标。此外,由于这种类型的小型机械伙伴提供的情感支持往往比任何药物更有效,因此,无论未来何种形式出现,他们都会继续寻找创新方法来改善生活质量以及减少痛苦,让更多的人享受安宁晚年生活所带来的美好记忆!

标签: 新品上市诺基亚新品发布会iphone新品发布会新品上市推广策划肯德基新品